Afhaal- en verzending Info

Afhaalservice
Alle bestellingen kunnen gratis afgehaald worden in ons afhaalpunt. Zodra uw bestelling klaarstaat nemen wij telefonisch contact met u op.

Maandag	Gesloten
Dinsdag	9u00 tot 12u00 en 13u00 tot 17u00
Woensdag	9u00 tot 12u00 en 13u00 tot 17u00
Donderdag	9u00 tot 12u00 en 13u00 tot 17u00
Vrijdag	9u00 tot 12u00 en 13u00 tot 17u00
Zaterdag	9u00 tot 13u00
Zondag	Gesloten

Bij afhaling nieuw toestel kunt u uw oude toestel gratis achterlaten.

Afhaaladres (nieuw adres)
Electromania.be
Schaarbeekstraat 28
9120 Melsele
Vlakbij afrit 16 van de E17 Antwerpen - Gent
Dit is tevens het adres van onze klantendesk.

Standaard verzendservice
In algemene regel worden uw bestellingen bij u afgeleverd tot aan de drempel op de begane grond (of in overleg op een andere door u gewenste, goed bereikbare plaats). Bij een standaardlevering worden de toestellen niet geïnstalleerd en wordt uw oud toestel niet terug meegenomen. Tegen beperkte extra betaling kunt u deze service wel bijbestellen voor huishoudtoestellen (zie "extra service").

Wij verzoeken u de toegang van en de doorgang tot uw woning of appartement vrij te maken van obstakels, om zo beschadigingen aan uw nieuwe apparaat of uw eigendommen te voorkomen. Mocht er, ondanks de uiterste zorgvuldigheid die onze bezorgmedewerkers betrachten, tijdens de aflevering toch schade aan uw eigendommen worden veroorzaakt, dan dienen zij hiervan een aantekening te maken op de factuur en direct een schaderapport op te stellen. Dit rapport wordt door u en de bezorgmedewerker ondertekend. Wij verzoeken u dit tevens schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

Verzendkosten
De verzendkosten worden in regel steeds aangerekend op basis van het totale gewicht van uw zending, ongeacht het aantal producten of pakketten. De basistarieven vindt u hieronder. De transportrisicos zijn steeds ten laste van Electromania. Voor toestellen met een beperkt gewicht maar een hoge waarde kan uitzonderlijk een hoger verzendtarief aangerekend worden (met een maximumtarief gelijk aan dat van een verzending van +30kg, zie onder). De verzendkosten voor elk toestel staan vermeld op de product detailpagina (in de box bovenaan, onder de prijs).

Verzendkosten België

Aangeduide gewichtsklasse	Kost incl. BTW
Zendingen tot 15 kg	€ 8,-
Zendingen van 15 tot 30 kg	€ 15,-
Zendingen vanaf 30 kg	€ 30,-

Verzendkosten Nederland

Aangeduide gewichtsklasse	Kost incl. BTW
Zendingen tot 15 kg	€ 15,-
Zendingen van 15 tot 30 kg	€ 25,-
Zendingen vanaf 30 kg	€ 55,-

Voor afleveringen buiten België of Nederland, gelieve ons te contacteren voor opgave van de kosten.

Extra Service voor Huishoudtoestellen
De extra service moet besteld worden per nieuw toestel waarvoor u deze service wenst en wordt bij de kosten van de standaardlevering (=transportkost) bijgeteld. Electromania.be biedt volgende extra service mogelijkheden.

Verzendrisicos
Bij levering aan huis door Electromania of door een externe transporteur in opdracht van Electromania zijn de transportrisicos ten laste van Electromania.

Volledige installatie service
Deze service omvat:
o Loskoppelen oud toestel, uitbouwen van het oude inbouwtoestel
o Uitpakken nieuw toestel
o Plaatsen of inbouwen en aansluiten nieuw toestel op de reeds aanwezige water-, gas- en elektriciteitsleidingen.
o Afvoeren oud toestel en verpakking nieuw toestel.

Deze service kunt u bestellen in de subrubriek "extra service" onder hoofdrubriek "huishoudtoestellen". De service dient besteld te worden per voor elk nieuw toestel dat u wil laten installeren.

Voor volledige installatie binnen België brengt Electromania.be de volgende kosten per toestel - exclusief voormelde standaard transportkosten per zending - in rekening:

VRIJSTAANDE toestellen	Kost incl. BTW	INBOUW toestellen	Kost incl. BTW
Koelkast / Diepvries	EURO 20,-	Koelkast / Kookplaat	EURO 30,-
Was- / Droogmachine	EURO 25-	Oven / Microgolf	EURO 30,-
Vaatwasmachine	EURO 25,-	Dampkap	EURO 50,-
Fornuis	EURO 25,-	Vaatwasmachine	EURO 50,-