Afhaal en Verzending

 

 

Afwijkende openingsuren tijdens eindejaarsperiode:

 
Woensdag   24 december    9u00 tot 13u30 !!
Donderdag  25 december    Gesloten
 
Woensdag   31 december    9u00 tot 13u30 !!
Donderdag    1 januari          Gesloten

 

 

 

Afhaalservice

Alle bestellingen kunnen zonder extra kosten afgehaald worden in ons afhaalpunt.  Onze verkoopprijzen zijn immers netto-afhaalprijzen. Zodra uw bestelling beschikbaar is voor afhaling, ontvangt u een bevestiging per mail.

 

Maandag         9u00 tot 17u30       
Dinsdag        9u00 tot 17u30
Woensdag   9u00 tot 17u30 
Donderdag   9u00 tot 17u30
Vrijdag          9u00 tot 17u30
Zaterdag 9u00 tot 15u30
Zondag   Gesloten

 

Bij afhaling van uw nieuw toestel kunt u uw oude toestel kosteloos achterlaten.

 

Afhaaladres / Klantendesk / Showroom
Electromania.be
Lindenstraat 76

9100 Sint-Niklaas

België

Tel: 0032 (0)3 765 18 08

 

Standaard verzendservice: colliedienst

Voor kleinere pakketten (tot max. 30 kg) wordt de levering toevertrouwd aan de colliedienst. U ontvangt de bevestiging van afhaling van uw pakket door de colliedienst samen met de opgave van het Track & Trace nummer zodat u de levering online kan opvolgen.

 

Standaard verzendservice:  drempellevering

In algemene regel worden de toestellen bij u afgeleverd in de verpakking tot aan de drempel op de begane grond:  dit betekent achter de voordeur of op een andere door u gewenste, goed bereikbare  plaats op het gelijkvloers. Bij een standaardlevering worden de toestellen dus niet uitgepakt, geïnstalleerd of naar een verdieping gebracht. Tegen beperkte extra vergoeding  kunt u een installatie wel bijbestellen voor huishoudtoestellen (zie afzonderlijke categorie  en tabblad  "extra service"). Deze extra service dient vooraf besteld te worden.

De levering wordt steeds vooraf met u telefonisch of per mail vastgelegd en bevestigd. De levering gebeurt steeds door één persoon, zodat voor zeer grote, zwaardere toestellen de hulp van de klant nodig kan zijn.

 

Levering in kelder of op verdieping

Standaard worden er geen leveringen noch installaties voorzien in de kelder of op verdieping voor toestellen + 50 kg. Indien u toch een levering wenst in de kelder of op een verdieping dient u dit steeds vooraf overeen te komen met Electromania.be. Gelieve ons via mail of telefoon te contacteren voor concrete afspraken en offertes.

 

In ieder geval  verzoeken wij u de toegang van en de doorgang tot uw woning of appartement vrij te maken van obstakels, om zo beschadigingen aan uw nieuwe apparaat of uw eigendommen te voorkomen. Mocht er, ondanks de uiterste zorgvuldigheid die onze vervoerders betrachten, tijdens de aflevering toch schade aan uw eigendommen worden veroorzaakt, dan dienen zij hiervan een aantekening te maken op de factuur of pakbon en direct een schaderapport op te stellen. Dit rapport wordt door u en de vervoerder  ondertekend. Wij verzoeken u dit tevens onmiddellijk per mail aan ons kenbaar te maken

 

Levertermijnen 

Leveringstermijn van een toestel is steeds na te vragen via mail (voor of na bestelling). 

Electromania voorziet volgende levertijden (In België):

- indien op voorraad bij Electromania.be  (zie icoon "direct leverbaar" of "promo op stock") : 1-3 werkdagen
- indien op voorraad bij de fabrikant / importeur 2 tot 5 werkdagen (levertijd via mail aan te vragen)
- indien niet op voorraad dan gelden de door de fabrikant / importeur aangegeven levertijden. (levertijd via mail aan te vragen)

Electromania.be is, indien zij zelf de producten niet op voorraad heeft, afhankelijk van de prestaties van haar toeleveranciers en gaat uit van de door de toeleveranciers verstrekte gegevens. 

 

Verzendkosten

De verzendkosten worden in regel steeds aangerekend op basis van het totale gewicht van uw zending, ongeacht het aantal producten of pakketten. De basistarieven vindt u hieronder. De transportrisico’s zijn steeds ten laste van Electromania. Voor toestellen met een beperkt gewicht maar een hoge waarde of toestellen met speciale of mindere standaardverpakking kunnen uitzonderlijk een hoger verzendtarief aangerekend worden (met een maximumtarief gelijk aan dat van een verzending van +30kg, zie onder). De verzendkosten voor elk toestel staan vermeld op de detailpagina van elk product (in de box bovenaan, onder de prijs).
 

Verzendkosten België

Aangeduide gewichtsklasse   Kost incl. BTW
Zendingen tot 15 kg                   € 8,-
Zendingen van 15 tot 30 kg      € 15,-
Zendingen vanaf 30 kg              € 30,-

 

Verzendkosten Nederland

Aangeduide gewichtsklasse   Kost incl. BTW
Zendingen tot 15 kg                   € 15,-
Zendingen van 15 tot 30 kg      € 25,-
Zendingen vanaf 30 kg              € 55,-

 

Voor afleveringen buiten België of Nederland, gelieve ons te contacteren voor opgave van de kosten.

 

 

Verzendrisico's

Bij levering aan huis door Electromania of door een externe transporteur in opdracht van Electromania zijn de transportrisico’s ten laste van Electromania. Schade aan een toestel dienst steeds binnen de 48u na levering per mail gemeld worden.

 

Extra Service voor Huishoudtoestellen

De extra service moet besteld worden per nieuw toestel waarvoor u deze service wenst en wordt bij de kosten van de standaardlevering (=transportkost) bijgeteld. Electromania.be biedt volgende extra service mogelijkheden.

 

1. Terugname oud toestel

Bij afhaling van uw nieuw toestel mag u uwoud toestel steeds gratis achterlaten op het afhaaladres. Bij levering aan huis kunt u uw oud toestel voor terugname meegeven. Het toestel dient afgekoppeld te zijn en klaar te staan op de drempel. Deze service is gratis, maar dient wel aangevaagd te worden bij plaatsing bestelling. 

 

2. Volledige installatie

Deze service omvat:

o         Loskoppelen oud toestel, uitbouwen van het oude inbouwtoestel

o         Uitpakken nieuw toestel

o         Plaatsen of inbouwen en aansluiten  nieuw toestel op de reeds aanwezige  water-, gas- en elektriciteitsleidingen.

o         Afvoeren oud toestel en verpakking nieuw toestel.

Deze service kunt u aanduiden in de rubriek “extra service“en kan besteld worden  voor elk nieuw toestel dat u wil laten installeren.

Voor volledige installatie binnen België brengt Electromania.be de volgende kosten per toestel - exclusief voormelde standaard transportkosten per zending -   in rekening:

  

 

 VRIJSTAANDE toestellen Kost
incl. BTW
   INBOUW toestellen  Kost
incl. BTW
 Koelkast / Diepvries € 20,-    Koelkast  € 30,-
 Was- / Droogmachine € 25,-    Kookplaat  € 30,-
 Vaatwasser € 25,-    Dampkap € 50,-
 Fornuis 60 cm  € 25,-    Vaatwasser € 50,-
 Fornuis 90 cm  € 40,-    Stoomoven € 50,-
 Side by Side € 40,-   Espresso € 50,-

 

© Copyright 2005-2010 - BIT marketing BVBA
Webwinkel software door Woensdag - SEO door Woensdag & bSeen